Văn bản pháp lýBản nháp
Xoá tài khoản Đỗ Lái
Bản nháp chờ duyệt, chưa có hiệu lực. Các ô được đánh dấu là thông tin chủ sản phẩm sẽ điền.
Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xoá tài khoản Đỗ Lái và dữ liệu liên quan, kể cả khi bạn đã gỡ ứng dụng.
Lưu ý quan trọng: sau khi yêu cầu xoá, tài khoản ở trạng thái chờ xoá trong 7 ngày. Nếu bạn đăng nhập lại trong 7 ngày đó, yêu cầu xoá sẽ bị huỷ và tài khoản được giữ lại. Muốn xoá hẳn, đừng đăng nhập lại cho tới khi hết 7 ngày.
Cách 1: Xoá trong ứng dụng
- Mở Cài đặt → Tài khoản & quyền riêng tư → Tài khoản và chọn Xoá tài khoản.
- Xác nhận bằng mã OTP hoặc đăng nhập lại khi được hỏi.
Cách 2: Không dùng được ứng dụng
- Gửi email yêu cầu xoá tài khoản tới {{PO: email liên hệ quyền riêng tư}} kèm số điện thoại hoặc email của tài khoản.
- Chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý, sau đó xoá theo đúng quy trình 7 ngày bên dưới.
- Chức năng đăng nhập và xác nhận xoá ngay trên trang web này đang được phát triển và chưa hoạt động. Trong thời gian này, vui lòng dùng ứng dụng hoặc email.
Điều gì xảy ra sau khi bạn yêu cầu xoá
- Tài khoản chuyển ngay sang trạng thái chờ xoá: bạn được đăng xuất trên mọi thiết bị và ẩn khỏi bảng của giáo viên.
- Sau 7 ngày, dữ liệu cá nhân bị xoá vĩnh viễn, kể cả tại PostHog và Sentry, và mã nhận thông báo bị huỷ.
- Lịch sử ôn tập được ẩn danh hoá, chỉ giữ cho thống kê tổng hợp và không còn liên kết với bạn.
- Dữ liệu đã xoá có thể còn trong bản sao lưu được mã hoá tối đa 30 ngày, cho tới khi bản sao lưu đó hết hạn và bị xoá.
- Tài khoản khách (không đăng nhập) chỉ lưu trên thiết bị hoặc trình duyệt: gỡ ứng dụng hoặc xoá dữ liệu trang web là xoá dữ liệu đó.
Chi tiết đầy đủ nằm ở mục 8 và mục 9 của Chính sách quyền riêng tư.
Nguồn: DoLaiGPLX/content@5f4a08d5d796 · tóm tắt mục 8–9 Chính sách quyền riêng tư